ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th138 — เล่นอย่างรู้เท่าทัน ปลอดภัยทุกครั้ง

th138 เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางสนับสนุนเพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกรายสามารถเล่นพนันได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้งานโดยเด็ดขาด
ทำไมถึงสำคัญ

การพนันที่ดีเริ่มต้นจากความเข้าใจ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงในตัวของมันเอง ผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์นี้ได้อย่างสนุกสนานและไม่เกิดปัญหา แต่สำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว และสุขภาพจิต

th138 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้บริการทุกราย เราไม่ได้มองว่าการมีผู้เล่นมากที่สุดคือความสำเร็จ แต่เราเชื่อว่าการมีผู้เล่นที่มีความสุข มีสติ และไม่เกิดปัญหาจากการพนัน คือเป้าหมายที่แท้จริงของแพลตฟอร์มที่ดี

หน้านี้รวบรวมข้อมูล เครื่องมือ และแนวทางปฏิบัติที่จะช่วยให้ท่านสามารถเล่นพนันบน th138 ได้อย่างมีความรับผิดชอบ รู้เท่าทัน และปลอดภัยในทุกครั้ง

จำไว้เสมอ: การพนันควรเ ป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
20+

ข้อจำกัดด้านอายุ

th138 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การอนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการพนันออนไลน์เป็นสิ่งที่เราปฏิเสธโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมทันที

หลักการของเรา

6 เสาหลักแห่งการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th138 ยึดถือหลักการเหล่านี้เป็นแนวทางหลักในการดูแลผู้ใช้บริการทุกราย

การคุ้มครองผู้เล่น

เราจัดเตรียมระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุมทั้งการตั้งวงเงิน การระงับบัญชี และการขอความช่วยเหลือ

การยืนยันอายุที่เข้มงวด

ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ของ th138 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี เราใช้กระบวนการตรวจสอบหลายชั้นเพื่อความแน่ใจสูงสุด

การจำกัดวงเงินเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินกว่าขีดจำกัดที่ตนเองรับได้

การจำกัดเวลาเล่น

เราสนับสนุนให้ผู้เล่นกำหนดเวลาการเล่นของตนเอง และมีระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ เพื่อส่งเสริมความสมดุลในชีวิตประจำวัน

การพักการใช้งาน (Self-Exclusion)

หากผู้เล่นรู้สึกว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นพนันชั่วคราว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ

การสนับสนุนเชิงรุก

ทีมงาน th138 ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและการสนับสนุนเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสิน

เครื่องมือควบคุมตนเอง

เครื่องมือที่ th138จัดเตรียมให้คุณ

เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองได้อย่างเต็มที่ ใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า

วงเงินฝากเงิน

กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการพนันของท่านให้อยู่ในระดับที่รับได้

วงเงินการเสีย

ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถแพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา หากถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ

การจำกัดเวลาเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้เล่นพนันต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและหยุดการใช้งานเมื่อถึงเวลาที่กำหนด

การระงับตัวเอง

ขอระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน 90 วัน หรือถาวร เมื่อรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน

ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชัน

หยุดรับการแจ้งเตือนโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ เพื่อลดแรงกระตุ้นให้กลับมาพนันโดยไม่ตั้งใจ

ประวัติการเดิมพัน

ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันทั้งหมดของท่านได้ตลอดเวลา เพื่อให้ตระหนักถึงพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเอง

ปรึกษาทีมงาน

ติดต่อทีมบริการลูกค้า th138 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้หรือสอบถามเพิ่มเติม

ปิดบัญชีถาวร

หากท่านตัดสินใจหยุดเล่นพนันอย่างถาวร เราพร้อมปิดบัญชีของท่านโดยไม่มีการชักจูงหรือกดดันใด ๆ ทั้งสิ้น

หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า th138 ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ปัญหา th138 ขอให้ท่านพิจารณาสัญญาณเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง

1
ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้เล่นพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจทุกครั้ง หรือรู้สึกว่าควบคุมจำนวนเงินไม่ได้
2
เล่นเพื่อตามเงินคืนพยายามเดิมพันเพิ่มขึ้นเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไป ซึ่งมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น
3
ซ่อนพฤติกรรมการพนันโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับการพนัน หรือรู้สึกจำเป็นต้องปกปิด
4
พนันแม้มีปัญหาทางการเงินกู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
5
ไม่สามารถหยุดได้พยายามหยุดหรือลดการพนันแล้วแต่ทำไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
6
กระทบต่อชีวิตและความสัมพันธ์การพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือสุขภาพจิต
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ขอแนะนำให้หยุดเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด
ประเมินตัวเอง

แบบประเมินพฤติกรรมการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างซื่อสัตย์ หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

Q1
ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้จริง ๆ หรือไม่?
Q2
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
Q3
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
Q4
ท่านรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดพนันหรือไม่?
Q5
ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหาหรือบรรเทาความรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าหรือไม่?
Q6
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
Q7
ท่านเคยกู้เงิน ขายของ หรือใช้เงินที่ควรจ่ายค่าใช้จ่ายอื่นมาเล่นพนันหรือไม่?
Q8
คนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
คำแนะนำ

แนวทางการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การพนันออนไลน์บน th138 เป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับท่าน

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่สำหรับการพนันในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ และยึดมั่นกับงบประมาณนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม

มองว่าเงินที่พนันคือค่าความบันเทิง

เข้าใจว่าเงินที่ใช้เล่นพนันคือค่าความสนุกสนาน ไม่ใช่การลงทุนที่จะได้กำไรกลับมา และไม่ควรคาดหวังรายได้จากการพนัน

กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน

ตั้งเวลาสำหรับการพนันและหยุดเมื่อถึงเวลา อย่าปล่อยให้การพนันกินเวลาที่ควรใช้กับครอบครัว งาน หรือกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิต

อย่าพนันขณะอารมณ์ไม่ปกติ

หลีกเลี่ยงการพนันเมื่อท่านรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาวะเหล่านี้ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเสี่ยงต่อการเสียเงินมากขึ้น

อย่าตามเงินคืน

หากแพ้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที อย่าพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อตามเงินคืน เพราะนั่นคือสัญญาณอันตรายที่สำคัญที่สุดของการพนันที่เป็นปัญหา

หยุดพักเป็นประจำ

ระหว่างการเล่น ให้หยุดพักเป็นระยะ ๆ อย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลาย ตรวจสอบสภาวะอารมณ์ และประเมินว่าควรเล่นต่อหรือหยุด

รักษาสมดุลชีวิต

การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของชีวิต ดูแลสุขภาพกาย สุขภาพจิต รักษาความสัมพันธ์ที่ดี และมีกิจกรรมอื่นที่ให้ความสุขนอกเหนือจากการพนัน

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

การยอมรับว่าตัวเองต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ th138 และผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาพร้อมช่วยท่านเสมอ

แหล่งช่วยเหลือ

แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือจากองค์กรเหล่านี้ได้โดยตรง

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต พร้อมให้คำปรึกษาด้านปัญหาการพนันและสุขภาพจิตโดยผู้เชี่ยวชาญ ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

สายด่วนสุขภาพจิต: 1323

ศูนย์บำบัดการติดพนัน

โรงพยาบาลของรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทยมีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดปัญหาการพนัน ติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้านท่านในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือจังหวัดอื่น ๆ

ติดต่อโรงพยาบาลรัฐใกล้บ้านท่านเพื่อนัดพบนักจิตวิทยา

กลุ่มสนับสนุนชุมชน

การพูดคุยกับผู้ที่เคยผ่านปัญหาเดียวกันมาแล้วช่วยได้มาก กลุ่มสนับสนุนในชุมชนทั้งออนไลน์และออฟไลน์ทั่วไทยให้พื้นที่ปลอดภัยในการแบ่งปันประสบการณ์

ค้นหากลุ่มในชุมชนผ่านโรงพยาบาลหรือศูนย์สุขภาพท้องถิ่น
ติดต่อทีมงาน th138 เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมบริการลูกค้าของเราผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมช่วยท่านเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเองหรือระงับบัญชีได้ทันที ติดต่อเราที่อีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
คำมั่นสัญญาของเรา

th138 มุ่งมั่นดูแลผู้เล่นทุกคน

th138 ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ เราคือแพลตฟอร์มที่เชื่อว่าการดูแลผู้เล่นให้เล่นอย่างปลอดภัยคือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่ดี เราไม่สนับสนุนให้ผู้ที่มีปัญหาการพนันเข้าใช้บริการต่อไป และเราจะทำทุกอย่างเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการทุกรายสามารถควบคุมพฤติกรรมของตนเองได้

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th138 ครอบคลุมทุกด้านของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบระบบ การฝึกอบรมพนักงาน ไปจนถึงเครื่องมือที่มอบให้แก่ผู้เล่นโดยตรง เราพัฒนาและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด

หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือต้องการรายงานความกังวลใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา โปรดติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] เราเปิดรับทุกความคิดเห็นเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

สิ่งที่ th138 ให้คำมั่นสัญญา

  • ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
  • จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมตนเองให้ผู้เล่นทุกรายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ระงับบัญชีทันทีเมื่อผู้เล่นร้องขอ โดยไม่มีการชักจูงหรือกดดัน
  • ฝึกอบรมพนักงานให้รับรู้และรับมือกับสัญญาณปัญหาการพนันอย่างเหมาะสม
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนันอย่างชัดเจนและเข้าถึงง่าย
  • ไม่โฆษณาชวนเชื่อหรือสร้างแรงกดดันให้ผู้ที่หยุดเล่นแล้วกลับมาใช้บริการ
ข้อมูลเพิ่มเติม

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ th138

ทำความเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และนโยบายของ th138 อย่างครบถ้วนเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด