th138 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกราย เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง
th138 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("ท่าน") เป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า th138 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ th138.cam แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า และช่องทางการติดต่ออื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ th138 โดยมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกราย
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน
th138 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, วิธีการชำระเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | รูปถ่ายบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, เอกสาร KYC อื่น ๆ |
ในบางกรณี th138 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อประโยชน์ในการรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย
th138 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
th138 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้
th138 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
th138 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5–7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 90 วัน – 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ |
| ข้อมูลการตลาด (ได้รับความยินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด th138 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ th138 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรืออาจขยายเวลาได้สูงสุด 60 วันหากมีความซับซ้อน
th138 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน
บริการของ th138 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยเจตนา
th138 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ th138 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน th138 ได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
th138 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดการณ์ไว้
th138 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง 6 ด้านนี้เป็นแนวทางหลักในการดำเนินงาน
ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ทุกการส่งข้อมูล พร้อมระบบตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
ท่านมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเอง ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA ของประเทศไทย
th138 ยึดหลัก Data Minimization — เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่สะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล
ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากลอย่างเคร่งครัด
มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลพร้อมรับคำขอและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ศึกษาหน้าอื่น ๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในการใช้บริการ th138 อย่างครบถ้วน